VALTTI-vertaisarviointi nuoren tukena

 

VALTTI-vertaisarvioinnin ytimessä on sijaishuollossa asuvien lasten ja nuorten äänen vahvistaminen sekä palvelun laadun jatkuva parantaminen.

 

VALTTI-vertaisarvioinnin tarkoitus ja tavoitteet

Toiminnan tavoitteet jakautuvat kolmeen painopisteeseen:

  1. Lapsen oikeudet, osallisuus ja turvallisuus

  • Vahvistaa lapsen oikeuksien toteutumista: Luodaan turvallinen tila tulla kuulluksi omaa arkea ja asumista koskevissa asioissa.
  • Lisätä turvallisuuden tunnetta ja ehkäistä kaltoinkohtelua: Vahvistetaan nuoren kokemusta turvallisesta kasvuympäristöstä, mikä tukee sijoituksen onnistumista.
  • Tuottaa vertaisuuden kokemuksia: Mahdollistetaan nuorten välinen vuorovaikutus ja kokemusten jakaminen vertaisarviointiprosessin kautta.
  1. Tiedon tuottaminen ja laadun arviointi

  • Kartoittaa arjen laatua: Kerätään jäsenneltyä tietoa lasten ja nuorten kokemuksista palveluiden toimivuudesta.
  • Lisätä toiminnan läpinäkyvyyttä: Tuotetaan tietoa yksikön toiminnasta sosiaalityöntekijöille, valvontaviranomaisille ja muille sidosryhmille.
  1. Lastensuojeluyksikön kehittämisen tuki

  • Tunnistaa vahvuudet ja kehittämiskohteet: Tarjotaan yksikölle kattava koonti nuorten ajatuksista kehittämistyön ja strategian jalkauttamisen tueksi.
  • Uudistaa toimintakulttuuria: Autetaan yksikköä saavuttamaan laadulliset tavoitteensa ja vahvistetaan osallisuutta.

VALTTI-vertaisarviointi sijaishuollossa

VALTTI-vertaisarviointi tarkoittaa sijaishuollossa asuneiden ja sieltä jo itsenäistyneiden nuorten aikuisten toteuttamaa haastattelua lastensuojeluyksikössä asuville lapsille ja nuorille. Lapsilla ja nuorilla on mahdollisuus kertoa kokemuksiaan lastensuojeluyksikön toiminnasta, sen ilmapiiristä ja henkilökunnasta sekä omasta arjestaan. Vertaisarviointihaastattelussa ei ole tarkoitus käsitellä lapsen tai nuoren henkilöhistoriaa, vaan painopiste on yksikön toiminnan ja arjen sujuvuuden arvioinnissa.

Nuoret, jotka vertaisarviointiin osallistuivat, olivat iloisia mahdollisuudesta jutella arjestaan ja elämästään sellaisten ihmisten kanssa, joilla on samankaltaisia elämänkokemuksia. Erityisesti arvioinnista jäi mieleen se, että ennen asiakassuunnitelmapalaveria pyrimme järjestämään aiempaa systemaattisemmin aikaa siinä käsiteltävien asioiden juttelemiseen. Kokonaisuus oli monipuolinen ja siinä oli hyvin nostettu sekä toimivia että kehittämistä vaativia asioita.” -lastensuojeluyksikön johtaja

Osallistumalla haastatteluun lapsi ja nuori pääsee vaikuttamaan asuinpaikkansa ja lastensuojelun kehittämiseen sekä saa tilaisuuden tutustua vertaisarvioitsijana toimivaan nuoreen, jolla on omakohtaista kokemusta sijaishuollosta. VALTTI-vertaisarviointi vahvistaa lasten ja nuorten osallisuutta sekä lisää läpinäkyvyyttä sijaishuoltopaikan toiminnassa lasten ja nuorten parhaaksi.

Osana VALTTI-vertaisarviointia vahvistetaan myös yksikön henkilökunnan osaamista yhteiskehittämisen periaatteisiin ja nuoren kokemusäänen kuulemiseen. VALTTI-startin yhteydessä koko henkilökunta osallistuu Yhteiskehittämisen juurilla -valmennukseen.

”Vertaisarviointi toi meidän yksikköön entistä enemmän nuorten näkökulman huomioimista ihan arjen työhön. Vertaisarviointi meidän yksikössä nosti esiin kaikenlaisia ajatuksia, joita olemme puhuneet isommalla ja pienemmällä porukalla läpi. Meistä se oli hyvä juttu!” -lastensuojeluyksikön johtaja

VALTTI-vertaisarvioinnissa haastatteluiden vastauksista tehdään yhteenveto, josta yksittäisen lapsen tai nuoren vastaukset eivät ole tunnistettavissa. Yhteenveto käsitellään yhteisesti keskustellen VALTTI-foorumissa lasten ja nuorten, henkilökunnan sekä sosiaalityöntekijöiden kanssa. Vertaisarvioinnin palautekooste lähetään myös hyvinvointialueen valvonnasta vastaavalle taholle, jolloin se voidaan huomioida myös sijaishuoltopaikkaan tehtävässä viranomaisvalvontatyössä.

Vertaisarvioitsijat ovat saaneet tehtäväänsä valmennusta ja ovat vaitiolovelvollisia. He ovat kiinnostuneita kuulemaan lapsia sekä nuoria. Vertaisarvioinnin tavoitteena on kehittää yhdessä entistä turvallisempaa sijaishuoltoa.

Vertaisarvioinnin idea pohjautuu Aspa-säätiön kehittämään vertaisarviointimalliin vammaisten asumispalveluissa. Lastensuojelukontekstissa vertaisarviointia on kehitetty Pesäpuun ja Jyväskylän kaupungin, sekä myöhemmin Keski-Suomen hyvinvointialueen Sankarit-ryhmissä.

Mielestäni lastensuojelussa olevien nuorten on hyvä huomata, että yhteiskunnallisellakin tasolla voi ja pystyy vaikuttamaan asioihin.” -lastensuojeluyksikön johtaja

 

Vertaisarvioinnista sanottua

Vertaisarvioitsijat:

Tää on mun mielestä hirveän mielenkiintoista. Mielenkiintoisin juttu on tavata nuoria itteensä ja olla osa jotain projektia joka tuntuu jotenkin merkitykselliseltä. Tää työ tuntuu sellaiselta, että tällä on jotain väliä ja merkitystä. Tää ei oo turhaa.”

Tää on mun mielestä merkityksellistä. Ja Sankarit-ryhmässä on kiva käydä. Siellä on kiva fiilis, ja ollaan rennolla fiiliksellä. Se on voimavara, kiva nähdä ja jutella ja on jotain mikä meitä yhdistää.

Aattelen, että tää on merkityksellistä ja hommana erityinen. Ja kun on rento ja hyvä fiilis ryhmässä, niin on mukava tulla paikalle.

Lastensuojelulaitosten johtajat/vastaavat ohjaajat:

”Vertaisarviointi vauhditti tavanomaisten kasvatuskeinojen ja käytäntöjen määrittelyä yhdessä nuorten kanssa. Se pohjusti myös hyvin Sijoitetun lapsen hyvää kohtelua koskevan suunnitelman laatimista tämän vuoden alussa.”

”Arviointi ei taida juurikaan näkyä tällä hetkellä arjessamme, muuta kuin ajatuksena työntekijän päässä – mikä se jo on edistystä. Suunnitelmissa on käydä arviointiin liittyvää keskustelua vielä nuorten kanssa jatkossa.””Kaiken kaikkiaan nuoret, jotka vertaisarviointiin osallistuivat, olivat iloisia mahdollisuudesta jutella arjestaan ja elämästään sellaisten ihmisten kanssa, joilla on samankaltaisia elämänkokemuksia.”

”Erityisesti arvioinnista jäi mieleen se, että ennen asiakassuunnitelmapalaveria pyrimme järjestämään aiempaa systemaattisemmin aikaa siinä käsiteltävien asioiden juttelemiseen.”

”Kokonaisuus oli monipuolinen ja siinä oli hyvin nostettu sekä toimivia että kehittämistä vaativia asioita.”

”Nuoret totesivat, että he pystyvät puhumaan avoimesti asioistaan kenelle tahansa työntekijälle, myös suhde omaan aikuiseen toimii hyvin. Hyvät suhteet ja vuorovaikutus kertautuu kaikessa toiminnassa. Ulkopuolinen arviointi suoraan nuorilta tuo luotettavuutta arviointiin. Kiitos kokemusasiantuntijoille.”

”Nuorten mielestä vertaisille oli helppo puhua ja itse näkisin tärkeänä toiminnan vakiinnuttamisen jollain tapaa.”

”Olemme ottaneet tekemänne vertaisarvioinnin osaksi asiakaspalautejärjestelmäämme ja toivoisimme, että arviointi tehtäisiin joka toinen vuosi. ”

”Vertaisarviointi toimi hyvänä työvälineenä työmme edelleen kehittämiseen ja siihen, että nuoret tulevat vertaisena sekä kuulluksi että nähdyksi.  Nuoret hyötyvät vertaisarvioinnista erityisesti heidän osallisuutta vahvistaen.”

”Minulle välittyi koko vertaisarviointiprosessista hyvin suunniteltu ja valmiiksi mietitty kokonaisuus, myös toteutus oli toimiva (vaikka luonnollisesti haastattelupäivä oli pitkä). Tykkäsin tekemänne palautteen ulkoasusta, se oli selkeä ja palautevihkonen kulkee minulla kätevästi kalenterin välissä”

Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

Miksi meidän kannattaa tilata VALTTI-vertaisarviointi yksikköömme?

Faktatietoa laadun ja johtamisen tueksi

VALTTI-vertaisarviointi on tehokas työkalu lastensuojeluyksikön laadunvarmistukseen. Se muuttaa nuorten arjen kokemukset johdonmukaiseksi tiedoksi, joka tukee yksikön kehittämistä ja strategista johtamista.

  • Vahvistaa turvallisuutta ja laatua: Saat suoran näkymän nuorten kokemaan turvallisuuteen ja oikeuksien toteutumiseen, mikä auttaa ennaltaehkäisemään epäkohtia.
  • Konkreettinen tuki kehittämiselle: Raportti nostaa jäsennellysti esiin yksikkösi vahvuudet ja kehitystarpeet – saat mustaa valkoisella siitä, missä olette onnistuneet ja mihin kannattaa panostaa.
  • Läpinäkyvyyttä sidosryhmille: Arviointi osoittaa sijoittaville sosiaalityöntekijöille ja valvontaviranomaisille, että yksikkösi panostaa avoimuuteen ja laadun jatkuvaan seurantaan.
  • Osallisuus osaksi toimintakulttuuria: Prosessi antaa nuorille todellisen kokemuksen kuulluksi tulemisesta, mikä lisää sijoitusten onnistumista ja rauhoittaa yksikön arkea.

Miten toimin, jos haluan tilata vertaisarvioinnin?

Voit ottaa yhteyttä vertaisarviointia koordinoivaan henkilöön, yhteystiedot alla.

 

Kysy lisää

Erityisasiantuntija

Tuula
Sillanpää

044 715 0210